http://www.mgzt.ru
о газете | рекламодателям | подписка | контакты

     
Регистрация      Вход для зарегистрированных пользователей
Rambler's Top100Текущий номер 8 от 3 февраля 2012г.
Предыдущий номер Архив номеров
Здравоохранение
В поисках доверия пациента


В последнее время среди населения, да и, чего греха таить, в кругу медицинских работников широко распространено мнение о главенствующей роли диагностических исследований при определении заболеваний. Но позволяют ли сама медицинская наука и технические открытия в медицине говорить о том, что все «таинства» Homo sapiens сегодня полностью подвластны современным диагностическим технологиям? С этого вопроса началась беседа, и не только о диагностике, с Геннадием ХАЙТОМ, главным врачом Ставропольского краевого клинического консультативно-диагностического центра, доктором медицинских наук, профессором, президентом Ассоциации диагностических центров РФ и ближнего зарубежья.

- Наверное, и через 100 лет так утверждать не придется. Сейчас, возможно, человек изучен на
одну сотую процента. Мы знаем, что в экстренных условиях вдруг обнаруживаются такие возможности, о которых никто и не думал. Вдруг просыпается человек после травмы и становится ясно видящим, или еще что-нибудь в этом роде. Очень много вопросов, которые еще предстоит изучить. В настоящее время мы каж дый день, каждый месяц, каждый год приближаемся к тому, чтобы досконально познать физиологи ческие возможности человека.

А если говорить о том, с чего начинается диагностика, так это с первой встречи врача с пациентом. Вот мы с вами увиделись сейчас, я на вас посмотрел, говорю с вами и могу высказать предположение, чем вы больны, то есть я уже занимаюсь диагностическим процессом. Ну, а дальше я должен вас взять за руку, чтобы прощупать пульс, затем нужно послушать сердце и т.д. А инструментальные методы исследования позволяют дополнить, подтвердить или отвергнуть мои предположения об имеющейся патологии. На мой взгляд, самое страшное в современной медицине - это отсутствие времени у врача для личной беседы, возможности выслушать пациента, найти те маленькие-маленькие бугорки, по которым постепенно можно выйти из «болота болезни» пациента.

- Пифагор в свое время сказал: «Заговори, чтобы я тебя увидел». Наверное, это в полной мере относится и к диагностике, о которой мы говорим.

- Совершенно верно. Врачевание - это, прежде всего, умение найти контакт с пациентом и уметь с ним разговаривать. Врачи, которые думают, что вот у них в руках рентген, компьютерный томограф, МРТ и т.д. и всё у них теперь получится, ошибаются. Самое главное - доверие пациента, а доверие не может быть без того, чтобы не побеседовать, чтобы человек страдающий не проникся мыслью: «Да, врач хочет познать меня, понять мою болезнь, значит, хочет меня вылечить».

- Геннадий Яковлевич, а что надо сделать, чтобы врача освободить от рутины, в том числе и бумажной, и было бы время на такое общение?

- Во-первых, надо больше врачей.

- Хороших и разных, как говорил поэт...

- Да. Мы сегодня занимаем не самые лучшие позиции по количеству врачей: известно, какой у нас дефицит узких специалистов. В поликлиниках их практически нет, не говоря уже о селе. Это первая проблема. Второе - не надо министерскими приказами, внутренними приказами сводить контакт врача с пациентом к двух-трехминутной формальной беседе - быстрее, быстрее, фамилия, имя, следующий... Отсюда и большие огрехи в работе медиков, и обоснованные жалобы пациентов на недостаток внимания врачей. Возникает вопрос: «А во что нам обходится эта медицина»? Вообще сейчас все эти реформаторские министерские усилия сверху - паллиативные, временно приносящие облегчение, а системы как таковой нет. Мы поставили цель, какую-то задачу, но реального решения нет. Вот нацпроект. Накупили оборудования. Добавили зарплату одним, не добавили другим... Аппаратура есть - не хватает врачей. К этому же готовиться надо! Когда мы вводили в Ставропольском крае систему ОМС, мы к ней готовились полтора года, так ведь и ввели, как положено. А что сейчас? - быстрей, скорей, на всех парах... Тем более что власть сейчас у нас не особо обсуждаемая. Ну и что из всей этой спешки вышло? Спалили сумасшедшие деньги, причем всего с 30-процентной отдачей этого оборудования: какая-то аппаратура работает, какая-то - нет, как потом выяснилось. Мы всю жизнь прожили нищими: никто ничего не давал, и когда сказали: «Вот, получайте...», никто и не поверил. Ведь так было! Говорят: «Сколько тебе надо лотов?» - «Давай три» - «Нет, три не могу» - «А сколько можешь?» -«Два» - «Ну давай два».

- Совсем как у Жванецкого -«Диалог на складе».

- Да, или у Райкина. Он говорил: «Зачем нам пианино? - Будем огурцы хранить».

Так вот, дали 2 лота, доктор получил два одинаковых анализатора, а ему и одного - на неделю работы, и всё село уже посмотрел. А у него пара таких. Куда-то исчезли понятия «обсуждение», «гласность». Медики, врачи мало принимают участия и в самой этой реформе, и в этих проектах. Вот и получается, что всё идет «сверху». Но «верх» же не всегда знает, что делается «внизу»! Я почему так говорю? Прошло более 20 лет с момента, когда Е.Чазов создал диагностические центры, и если бы Богу или людям они были неугодны, их бы уже не было. А ведь ни один из центров не закрылся, и все развиваются, и филиалы появляются, потому что в этом есть потребность населения, они пользуются спросом.

- Люди проголосовали ногами...

- Совершенно правильно! И для чего нужно было в каждое ЛПУ ставить такое оборудование? Производство анализов доходит до 80-100 тестов в час. В селе 1000 человек. Десять дней - и всех посмотрели: от новорожденных, до стариков. Ну и что дальше? А дальше всё это оборудование будет стоять. Зачем, спрашивается? А если сделать небольшие межрайонные центры, которые присоединились бы к нам, тогда бы им работы хватало, и не надо столько врачей и другого персонала. А почему сегодня речь не идет о мощных централизованных лабораториях, которые должны обеспечить в первую очередь качество? Никто не против, чтобы общие анализы крови, мочи, все простые исследования выполнять на месте, в больнице. В межрайонной лаборатории должны делать уже несколько иные, более высокого уровня исследования, а уже здесь, в диагностическом центре, мы должны заниматься такими, которые не в состоянии осилить наши коллеги. Я много лет бился, и сейчас наш опыт распространяется в Тульской области, Ярославской, у нас же, в Ставропольском крае не получается.

- По-прежнему нет пророка в своем Отечестве?

- Получается, что так.

- Насколько известно, Виктор Николаевич Мажаров - министр здравоохранения Ставропольского края - с проблемами разбирается достаточно оперативно.

- Это так, но ведь и он не может решить все вопросы. В свое время я писал соответствующую бумагу, но она где-то затерялась. Сегодня появляются казенные, бюджетные, автономные учреждения - всё это надо изучать. Мы уже в течение 8 лет являемся автономной некоммерческой организацией. У нас наработан громадный опыт. Надо этот опыт использовать, распространять, а никому ничего не надо. Я через Ассоциацию диагностических центров не могу добиться аудиенции у заместителя министра здравоохранения и социального развития РФ В.Скворцовой. И концепцию свою направляли туда, и говорили о межрайонных диагностических центрах... Да что толку!

Сейчас существуют центры высокотехнологичной медицинской помощи. Туда же из ЦРБ не направишь. А почему не сделать так: в ЛПУ поставили диагноз -правильный, неправильный - не сразу же в Москву ехать. Промежуточное звено с нашими возможностями прекрасно бы работало в этом случае: и диагноз уточнить, и ответственность - всё было бы на нас. Почему-то эта прослойка на региональном уровне вообще выпадает. В итоге лишний раз гоняют людей и не в ближний путь. А ведь на амбулаторном этапе это гораздо проще и дешевле делать - сколько стоит обследование в поликлинике и сколько стоит пребывание больного в стационаре! То, что мы предлагаем, разгрузило бы койки в московских стационарах, куда люди едут обследоваться из регионов.

Сейчас требуется серьезный подход к реформе здравоохранения, чтобы каждое лечебное учреждение, которое уже находится в этой системе, не выпало из нее. У нас уже это было - новый хозяйственный механизм был, когда отдавали деньги поликлиникам. Из этого ничего не получилось, и всё вернулось на круги своя. И чтобы этого снова не получилось, нужен серьезный объективный контроль за своевременным качественным оказанием медицинской помощи со стороны Министерства здравоохранения, фонда ОМС. А такого контроля пока нет...

Беседу вел
Рубен КАЗАРЯН,
соб. корр. «МГ».
Ставрополь.

Новости
НАЗВАНЫ ИМЕНА ПОБЕДИТЕЛЕЙ ЛИТЕРАТУРНОГО КОНКУРСА «МГ»

Читать дальше...
ФЕСТИВАЛЬ В ТВЕРИ ПРОЙДЁТ В АПРЕЛЕ

Читать дальше...
Вышла в свет книга «Хрустальная богиня для врача»

Читать дальше...
ПОБЕДИТЕЛИ, ЛАУРЕАТЫ И ДИПЛОМАНТЫ VI МЕЖДУНАРОДНОГО ФЕСТИВАЛЯ ИСКУССТВ СТУДЕНТОВ-МЕДИКОВ И МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ (Самара, 18-23 апреля 2011 г.).

Читать дальше...
Они - лучшие врачи года!
Подведены итоги Х Всероссийского конкурса на звание «Лучший врач года» - 2010
Читать дальше...
Всероссийский конкурс «Лучший врач года»
Всероссийский конкурс «Лучший врач года» был учрежден в 2001 году и проводится Минздравсоцразвития России, Профсоюзом работников здравоохранения РФ и «Медицинской газетой»
Читать дальше...
Победители Всероссийского конкурса «Лучший врач года»

Читать дальше...
Дипломанты Всероссийского конкурса «Лучший врач года»

Читать дальше...
Электронная подписка на "Медицинскую газету"
Уважаемые читатели! На нашем сайте вы можете оформить подписку на полные электронные версии выпусков "Медицинской газеты".
Читать дальше...
  Rambler's Top100 © 2006-2012, Медицинская Газета